Strategie und Geschäftsmodell

Um den Kunden die Inanspruchnahme der Service- und Dienstleistungen zu ermöglichen, emittiert MCS eine Servicekarte MCS-Servicecard die in unterschiedlichen Varianten angebo-ten wird. Im Rahmen der Servicecardvereinbarung bieten MCS ihren Kunden bei-spielsweise Ersparnisse über alternative Telekommunikationsanbieter und Energie-versorger sowie den Vergleich gesetzlicher Krankenkassen an. Neben diesen exem-plarischen Leistungsbausteinen kann der Kunde weitere Leistungen in Anspruch nehmen, die alle über die Homepage www.mcs-card.de dargestellt, angeboten und mit den jeweiligen Produktpartnern abgewickelt werden. Zu diesen zählen Preisver-gleiche, Akzeptanzstellen (Preisvorteil bei Vorlage der Karte an der Kasse), eine ei-gene eShop-Lösung, das Vorhalten und der Vergleich von Pauschalreise- und Flug-buchungsdatenbanken aller namhafter Anbieter (TUI, Neckermann usw.), Kraftfahr-zeuganmietungen (z.B. Europcar, AVIS, SIXT), Hotelbuchungen und vielfältige ande-re Leistungen. Die Leistungsbausteine werden in vielen Fällen direkt und reibungslos zwischen Kunden und dem Produktpartnern abgewickelt, sodass MCS in diesen Fäl-len nur die Plattform bietet, mit deren Hilfe Kunden günstige Dienstleistungen vermit-telt werden. Zielsetzung ist es dem Kunden eine umfassende Einsparmöglichkeit an-zubieten, welche die MCS mit den Kooperationspartner aufgrund der hohen Kunden-anzahl vereinbaren konnte. Um den Kunden eine objektive und effektive Überprüfung seines Sparpotentials zu ermöglichen, führt die MCS gemeinsam mit dem Kunden eine Konsum und Bedarfs-analyse durch mit deren Hilfe einerseits dessen Vermögenssituation und anderer-seits dessen Konsumverhalten ermittelt wird. Nach der Erfassung der Konsum- und Dienstleistungsdaten werden diese in eine eigens durch MCS entwickelte Budgetop-timierungssoftware erfasst und das individuelle Einsparpotenzial in den unterschied-lichsten Rubriken berechnet. Im nächsten Schritt findet eine ausführliche Beratung in der Geschäftsstelle oder beim Kunden zuhause statt, dabei wird dem Kunde ein per-sonifizierten Gutachten übergeben, das leichtverständlich und überzeugend seine Einsparmöglichkeiten darstellt. Die Budgetoptimierungssoftware hat neben dem per-sonifizierten Gutachten sämtliche in Frage kommenden Einsparpotentiale in Form von personifizierten Vertragsunterlagen gleichzeitig vorbereitet. Somit können mit der Darstellung des Gutachtens die vertraglichen Veränderungen beim Kunden sofort ohne weitern Zeitverzug getroffen werden und die erforderlichen Einsparmöglichkei-ten ohne weiteren Aufwand beantragt werden

Bahn streikt weiter

Bahnkunden müssen an diesem Mittwoch wieder mit Verspätungen rechnen: Die Eisenbahner-Gewerkschaften wollen an diesem Tag ihre Warnstreiks wieder aufnehmen. Wie ein Sprecher von Transnet in Berlin ankündigte, sollen die Streiks zwei Wochen lang fortgesetzt werden, falls sich in der Zwischenzeit keine Lösung im Tarifkonflikt um die Beschäftigungssicherung abzeichnet. Die Gewerkschaften Transnet und GDBA kämpfen mit den Arbeitsniederlegungen für ihre Forderung nach einer Arbeitsplatzgarantie für 130.000 Mitarbeiter bis zum Jahr 2010 bei der geplanten Privatisierung des bundeseigenen Unternehmens. Über Orte und Zeiten der geplanten Warnstreiks machte Transnet zunächst keine Angaben. Am Freitag hatten erstmals Beschäftigte in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und im Saarland zeitweise die Arbeit niedergelegt. Keine Gespräche vor Entscheidung über Privatisierung Der Transnet-Sprecher sagte, von der Bahn habe man keine Signale zur Wiederaufnahme von Gesprächen vor Mittwoch erhalten, die die Warnstreiks noch abwenden könnten. Ein Konzernsprecher bestätigte, es gebe "keinen neuen Stand". Gespräche seien erst wieder möglich, wenn eine eindeutige Entscheidung des Eigentümers Bund für ein Privatisierungsmodell vorliege. Umstritten ist dabei, ob das Schienennetz bei der Bahn bleibt. Ein Spitzengremium von Regierung und Koalition will erst am 26. Oktober wieder über das Thema beraten. Frühestens dann kann eine Vorentscheidung fallen.